직장 내에서 인간관계는 업무 못지않게 중요한 부분이다. 많은 직장인은 하루 중 절반 이상을 회사에서 보내며 다양한 상황에서 동료, 상사, 또는 후배와 대화를 나눈다. 하지만 이 대화는 자주 감정 소모를 유발하는 요인이 되며, 피로감, 탈진, 자기혐오로 이어질 수 있다. 특히 반복적으로 감정적으로 대응하게 되는 상황에 놓일 경우, 업무 효율만 아니라 정신 건강까지 위협받을 수 있다. 그렇다면 감정을 덜 빼앗기면서도 효과적으로 소통할 수 있는 방법은 과연 무엇일까? 이 글에서는 실제 현장에서 적용할 수 있는 ‘감정 보호형 대화법’을 중심으로 훈련기 방식의 실천법을 제안한다. 이 방법은 단순한 이론이 아니라, 감정을 유지하면서도 오해 없이 자기 의사를 전달하는 기술에 집중한다. 본문을 통해 우리는 감정 소모 ..
